Algemene Voorwaarden
Dier Homeopathie Online en Academie voor Homeopathie
KvK-nummer: 75679310
Contact:
📧 info@dierhomeopathieonline.nl
📧 info@academievoorhomeopathie.nl
đź“Ť Lageweg 15, 4328 RR Burgh-Haamstede
đź“ž 06-46058566
1. Introductie
Welkom op de websites van Dier Homeopathie Online en de Academie voor Homeopathie. Door gebruik te maken van onze websites of diensten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze goed door voordat je een bestelling plaatst of een cursus volgt.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bezoekers, klanten en gebruikers van onze websites en diensten, waaronder aankopen via onze webshop en deelname aan onze online academie.
3. Leeftijd
Je moet 18 jaar of ouder zijn om gebruik te maken van onze diensten.
4. Gebruik van de websites
Je stemt ermee in onze websites niet te gebruiken voor onrechtmatige, misleidende of schadelijke doeleinden. Ongeoorloofd gebruik kan leiden tot het beëindigen van je toegang.
5. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de websites (tekst, beeld, logo’s, video’s) is eigendom van Dier Homeopathie Online of haar licentiegevers. Deze mag niet worden gekopieerd of gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
6. Gebruikersinhoud
Als je zelf inhoud plaatst (zoals reacties), blijf je eigenaar maar geef je ons een niet-exclusieve licentie om deze te gebruiken. Je mag geen content uploaden die illegaal of schadelijk is.
7. Webshop – Aanbod en prijzen
Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. We behouden ons het recht voor om prijzen of aanbiedingen te wijzigen.
8. Bestelling en betaling
Bestellingen worden verwerkt na succesvolle betaling via de aangeboden methoden (zoals iDEAL of Bancontact). Je ontvangt per e-mail een bevestiging.
9. Levering
We streven ernaar je bestelling binnen 3-5 werkdagen te verzenden. Eventuele vertragingen buiten onze invloed geven geen recht op schadevergoeding. Verzendkosten worden getoond bij het afrekenen.
10. Herroepingsrecht (voor fysieke producten)
Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling je aankoop zonder opgave van reden te annuleren. Voor fysieke producten geldt dit recht, maar voor digitale producten en online cursussen vervalt het herroepingsrecht zodra je expliciet hebt ingestemd met de directe levering van het product (bijvoorbeeld toegang tot een digitale cursus of het downloaden van een product) en hebt afgezien van je bedenktijd.
Bij annulering van een fysieke bestelling dienen producten ongeopend, ongebruikt en in originele staat geretourneerd te worden. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening. Neem contact op via info@dierhomeopathieonline.nl of info@academievoorhomeopathie.nl om een retour aan te melden.
11. Uitsluiting herroepingsrecht voor specifieke diensten
11.1. LIVE evenementen / studiedagen
Voor de verkoop van tickets voor evenementen, studiedagen, workshops of andere vormen van vrijetijdsbesteding met een vooraf bepaalde datum of periode is het herroepingsrecht uitgesloten. Dit is conform artikel 6:230p lid 1 sub g van het Burgerlijk Wetboek.
11.2. Consulten op afspraak (telefonisch of online)
Wanneer je een telefonisch of online consult afneemt dat op jouw verzoek binnen de wettelijke bedenktijd (14 dagen) wordt uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht zodra je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven en hebt verklaard afstand te doen van je herroepingsrecht. Deze toestemming wordt gevraagd tijdens het bestelproces.
12. Gebruik van producten en aansprakelijkheid
Onze producten zijn aanvullend bedoeld en vervangen geen regulier (dieren)geneeskundig advies. Gebruik is op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verkeerd gebruik.
13. Garanties en werking
De website, webshop en producten worden geleverd zoals ze zijn. Wij garanderen niet dat alles foutloos functioneert of voldoet aan specifieke verwachtingen.
14. Beperking van aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals verlies van gegevens, winst of klanten, tenzij wettelijk anders verplicht.
15. Beëindiging van toegang
Wij kunnen je toegang tot de website of diensten op elk moment beëindigen bij misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
16. Klachtenprocedure
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via e-mail. We reageren binnen 5 werkdagen. Je kunt een geschil ook melden via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
17. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
18. Wijzigingen
We behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De laatste wijziging was op 07-05-2025. De actuele versie is altijd te vinden op onze website.